【McCoy Partners Story Vol.1】 MON epiler様
2025.8.8 12:00 配信
「お客様とスタッフ、関わる人すべてを笑顔に。信頼のパートナーシップが築く、愛されるサロンの秘訣」
2025年、株式会社マッコイは創業20周年を迎えました。
この20年という道のりは、マッコイと共に歩んでくださった全国のサロン様と、その先にいらっしゃるお客様がいたからこそ。
心からの感謝を込めて、サロン様が大切にされている仕事への熱い想いや、お客様との間に生まれた心温まるエピソードをご紹介するインタビュー企画「McCoy Partners Story（マッコイパートナーズストーリー）」をお届けします。
素敵なサロン様の魅力を、ぜひご覧ください。
ー記念すべきMcCoy Partners Story第1弾は、大阪府の難波エリアで多くの女性から支持を集めるサロン「MON epiler（モン エピレ）」様です。
3人のお子様を育てながら、エネルギッシュにサロンを切り盛りする米田（よねだ）オーナー。プロフェッショナルな仕事の流儀と、お客様やスタッフへ向ける温かい愛情の秘密に迫ります。
この記事を読めば、MON epiler様がお客様に愛され続ける理由、そして米田オーナーのパワフルで魅力的な人柄に、きっと惹きつけられるはずです。
MON epiler
オーナー 米田様
美容業界歴13年
ワックス歴11年
サロン経営歴5年
ボディコンテストで準グランプリ受賞経験あり
趣味：家族で釣りやアウトドア
お客様を想う一心で決意した、サロン独立への道
―まず、米田先生が美容業界を志したきっかけを教えていただけますか。
もともと美容にすごく興味があったんです。
原点は家族の存在ですね。親も美容好きだったので、その影響が少なからずあったのかもしれません。加えて、兄がアトピーで長年医療機関に通っていたことや、私自身も肌が弱く思春期にニキビにも悩まされた経験がありました。だからこそ、どうすればニキビが落ち着き、肌が健やかになるのか、美しくなれるのかという探求心が自然と芽生え、美容の世界に興味を持つようになりました。
―ご自身の肌のお悩みやご家族がきっかけだったのですね。
美容業界で8年間のご経験を積まれ、ご自身のサロンを開業されるまでには、どのような経緯があったのでしょうか。
外国の文化に興味があり、どんな方でもうけられるワックス脱毛に興味を持ちこの道に進みました。
そんなワックス一筋の毛抜き職人である私に、サロン開業のきっかけは、予期せぬ形で訪れました。当時、勤めていたサロンが、会社の方針で閉店することになったんです。そこには、長年通ってくださっている大切なお客様がたくさんいらっしゃいました。オーナーが変われば、きっとサービスも変わってしまってお客様が行き場をなくしてしまう。
そう考えたとき、“それならば、私自身がこの場所とお客様を守ろう”と決意しました。すぐに当時のオーナーに交渉し、サロンを買い取らせていただいたのが『MON epiler』の始まりです。もし違う形になっていたら、この仕事は続けていなかったかもしれませんね。
―サロンを買い取る…思い切った決断をされたのですね。
開業当初は、前のサロンから引き継いだお客様の回数券の消化がメインで、売上としてはマイナスからのスタートで簡単な道のりではありませんでした。
でも、お客様の顔を思い浮かべると、私にできることはお客様の癒しの場を守って、変わらずにサービスを提供することだと改めて感じて。その決断は間違っていなかったと胸を張って言えます。
―それは、単なる独立ではなく、お客様との繋がりを何よりも大切にする、米田先生の強い責任感と愛情から生まれた決断だったのですね。
そうですね！そして今は、3人の子育てとサロンワークの両立に日々奮闘しています。一番下の子がまだ小さいので、毎日が時間との戦いです。そんな忙しい毎日の中でも、マッコイさんの商品は心強い味方です。何より商品力が高く、お客様が効果を実感してくださるので、自信を持っておすすめできます。結果としてリピートや口コミに繋がり、サロン経営の安定に大きく貢献してくれていると感じます。頼れる製品とサポートがあるからこそ、私も安心してサロンワークと子育てに集中できています。
「接客」、「トレンド」、「居心地の良さ」お客様への徹底した気配り
―そんなお客様ファーストである米田先生が、サロンを運営される上で、最も大切にされている点は何ですか。
一番大切にしていることは、スタッフの教育です。誰が担当してもお客様に安心して施術を受けていただける、そんな信頼感を大切にしたいので、技術や接客レベルを一定以上にキープできるよう、力を入れています。
また、お客様を飽きさせない工夫を常に心がけています。美容業界はトレンドの移り変わりが早いですし、常にアンテナを張り情報収集、新しい商品やサービス、トレンドを取り入れる。サロンに来店いただく度に、何か新しい発見やワクワク感を提供したいんですよね。
さらに、サロンでの居心地の良さも大切にしています。
脱毛サロンと聞くと、少し無機質で事務的な空間をイメージされる方も多いかもしれません。でも、お客様には施術を受けている時間を心からリラックスして過ごしてほしい。だからこそ、枕はふかふかのものを選び、季節ごとにスリッパを新調したり、空間のディスプレイを少し変えてみたり…。本当に細かいことですが、お客様が少しでも不快に感じることのないよう、細やかな気配りを徹底しています。
―サロンに足を踏み入れた際に、内装から夏らしいさわやかさを感じられたのは、先生の細部にまで宿るおもてなしの心から生み出されていたのですね。
大阪万博のキャラクターのぬいぐるみも飾られていて、さわやかさと地元大阪らしいトレンドが共存している空間です！
お客様のためのことを想いながら、ふと見て興味を持ってもらえるような細やかなこだわりを、これからも続けていきたいです。
―お客様からいただいた、忘れられない「喜びの声」があれば教えてください。
接客や商品に対してのお声ももちろん嬉しいのですが、オーナーとして一番心に残っているのは、『ここのスタッフさん、みんな（施術）上手ですよね』というお言葉です。私一人を指名していただくのではなく、“誰に担当してもらっても安心”と思っていただけている。それは、スタッフみんなの努力がお客様に伝わっている証拠ですから、本当に嬉しいですね。
―先ほど、大切にされている点で、スタッフさんの教育に一番力を入れられているとおっしゃられていましたね。
技術面で注意することはあっても、基本的には良い口コミやお客様からの褒め言葉を積極的に本人に伝え、褒めて伸ばすようにしています。スタッフ同士、良いところを認め合い、お互いに高め合っていけるような、ポジティブな雰囲気のサロンでありたいので。
「デリケット」との出会い
―マッコイのことは、どのようなきっかけで知っていただいたのでしょうか。
最初の出会いは、マッコイさんの人気商品『Deliquette（デリケット）』でした。以前勤めていたサロンに置いてありましたし、サロンオーナーの友人からも『すごく良い商品だよ！』と勧められていました。
私たちにとって、施術との相性が良いデリケートゾーンケア商品は必要不可欠な存在。実際にデリケットを使用し、その品質の高さを実感したことが、マッコイとの本格的なお付き合いの始まりでした。
品質の高さももちろんですが、何より、私はパッケージの可愛さに惹かれましたね（笑）
